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Visite du site

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Warranty Claim Form

Sujets abordés dans cette vidéo :

  1. View the process of returning a faulty part still under warranty
  2. Claim, Defective, Damage

Manual Payments US V2

Sujets abordés dans cette vidéo :

  1. Pay by Check
  2. Pay by Credit card
  3. payment by E-check

Apply to Oldest and Apply to Original V3

Sujets abordés dans cette vidéo :

  1. Apply credit to Original
  2. Apply credit to Oldest

Apply Credits – Payment History

Sujets abordés dans cette vidéo :

  1. Payment history
  2. export Payment details
  3. Payment receipt
  4. Invoice details or Invoice number

Apply Credits Manually V2

Sujets abordés dans cette vidéo :

  1. Payment using selected credit Invoice
  2. Payment using Selected debit Invoice

Open Invoices Navigation and Intro, V1

Sujets abordés dans cette vidéo :

  1. Open Invoices
  2. Export open invoices
  3. Save open Invoice
  4. Email open Invoices
  5. payment History

Full Site Tour

Sujets abordés dans cette vidéo :

  1. Sign In and Paasword support
  2. Home Page Navigation
  3. Viewing your account
  4. Orders, Invoices and Tracking
  5. View Your Favorites
  6. Searching

Account Sign In

Sujets abordés dans cette vidéo :

  1. Sing In
  2. Account registration

Account Options – Top Page Buttons

Sujets abordés dans cette vidéo :

  1. Explanation of buttons and their drop down options
  2. Change Country and View account Number
  3. View Account Settings and Logout
  4. View Orders, Invoices, and Tracking
  5. View Favorites and View Cart

Paramètres du compte

Sujets abordés dans cette vidéo :

  1. Account Name
  2. Account Number and Balance
  3. Change Billing address
  4. Change Ship To address
  5. Add new Ship To address
  6. Change Login Password
  7. Update Payment Information

View Orders

Sujets abordés dans cette vidéo :

  1. View and filter your list of orders by status and by date range
  2. Search orders by Order Number, Part Number, PO Number, Invoice Number, and Shipment Marking
  3. View orders in expanded or collapsed view

View & Pay Invoices

Sujets abordés dans cette vidéo :

  1. Explanation of Invoices page View invoice status
  2. View invoice remaining amount
  3. Invoice description – Invoice,Interest Charge, Credit Note,Invoice date
  4. Invoice remaining amounts,Paid invoices
  5. How to pay invoices by check or credit card
  6. How to download or email invoices

Tracking Orders

Sujets abordés dans cette vidéo :

  1. Where to view Order Tracking information
  2. Search shipped orders by order number or by date range

Retours

Sujets abordés dans cette vidéo : 

  1. You can now easily submit and manage your returns in one easy-to-use module on ReliableParts.net
  2. Click on View My Orders and then My Returns
  3. Save a return cart
  4. Submit a return
  5. Print a barcode for your return shipment
  6. Track the progress of your returns
  7. Print your credit invoices

Favorites & Lists

Sujets abordés dans cette vidéo :

  1. View your Favorites list
  2. Create, edit, and delete lists
  3. Search list for specific parts
  4. Add entire list of parts to cart
  5. Adding and removing parts in a list

Site Search – Part Number / Model Number / Keyword

Sujets abordés dans cette vidéo :

  1. Using the Search Bar
  2. Model Schematic Diagrams
  3. Part Availability

Home Page Banners & Flyers

Sujets abordés dans cette vidéo :

  1. Home page rotating banners
  2. Flyers and Promotions

Top Products

Sujets abordés dans cette vidéo :

  1. How to use the Top Products category on the home page
  2. MSRP toggle option

Browsing Categories

Sujets abordés dans cette vidéo :

  1. Popular Categories on the Home Page
  2. Viewing Subcategories
  3. Viewing Categories on main menu

Frequently Purchased Items

Sujets abordés dans cette vidéo :

  1. Explanation of Frequently Purchased category
  2. Quick view of items you have purchased most often in the past
  3. Ability to quickly re-order any of your most frequently purchased items, or add them to a list

Store Locations

Sujets abordés dans cette vidéo :

  1. View store locations map
  2. Quick view store location information
  3. View store address, contact information, and hours of operation

Additional Helpful Links

Sujets abordés dans cette vidéo :

  1. Learning more about Reliable Parts
  2. Page bottom links explained
  3. Connecting on Social Media

Forgot Password

Sujets abordés dans cette vidéo :

  1. Forgot Password

Damage Claim Form

Sujets abordés dans cette vidéo :

  1. Damage Claim Form

Returns Processing Enhancement

Sujets abordés dans cette vidéo :

  1. Shipping label
  2. Return Reason codes
  3. Returns UPS label