Processus de retour de core, Reliable Parts
PROCESSUS DE RETOUR DE CORE.
Les retours de core se répartissent en deux catégories. Veuillez les passer en revue afin de comprendre comment gérer vos déclarations de core.
RETOUR DE PIÈCE NEUVE –
Si vous avez acheté une nouvelle pièce qui a également un core sur la facture de Reliable Parts et que vous devez renvoyer la nouvelle pièce pour crédit (WP8546219, WP8546219CORE), suivez les instructions ci-dessous :
A) Lancer une nouvelle autorisation de retour ou accéder à une autorisation de retour existante.
B) Sélectionnez une nouvelle pièce uniquement (WP8546219) et ajoutez-le au RMA.
C) Ajouter de nouvelles pièces si nécessaire.
D) L'automatisation des RMA ajoute automatiquement le crédit du core (WP8546219CORE) au centre de distribution lorsque le retour est traité.
RETOUR DE CORE UNIQUEMENT –
Si vous avez réparé un appareil avec une pièce qui a également un core sur la facture et que vous devez retourner le core pour crédit (WP8546219CORE), suivez les instructions ci-dessous :
******IMPORTANT : Les retours de core uniquement doivent être effectués sur un RMA séparé.
A) Commencer un nouveau RMA ou accéder à un RMA existant (si RMA de core seulement).
B) Sélectionnez le core uniquement (WP8546219CORE) et ajoutez-le au RMA.
C) Ajouter des core supplémentaires à la RAM si nécessaire.
Suivez les instructions ci-dessus pour assurer un traitement rapide et précis de vos déclarations soumises.